Quanto tempo demora a chegar?
A encomenda é preparada em 1 a 2 dias úteis e enviada a partir do nosso armazém em Espanha. O prazo de entrega depende da transportadora e da tua morada, e aparece calculado no checkout antes de pagares.
Quanto custa o envio?
3,95 € para qualquer morada em Portugal, independentemente do número de artigos. A partir de 45 €, o envio é grátis.
Vou pagar taxas alfandegárias?
Não. Enviamos de dentro da União Europeia, por isso não há alfândega nem taxas surpresa à porta. O valor que pagas no checkout é o valor final.
Posso devolver?
Podes. Tens 30 dias para devolver, mais do que os 14 dias que a lei obriga. O artigo tem de vir em condições de ser revendido e com a embalagem original. Por razões de higiene, artigos abertos ou usados não podem ser devolvidos, exceto se tiverem defeito. Os portes da devolução ficam a teu cargo, salvo se o artigo chegar com defeito ou trocado.
Os pincéis largam pelo?
A fibra é sintética e está colada com resina, por isso não largam pelo em condições normais de uso. Se largarem, é defeito e trocamos.
Posso usar os pincéis com base líquida?
Sim, e é para isso que a fibra sintética é melhor do que o pelo natural. Absorve menos produto, por isso fica mais base na cara e menos dentro do pincel.
Como lavo os pincéis?
Sabão neutro, uma vez por semana, e secar sempre na horizontal com as cerdas para fora da mesa. Se secarem em pé, a água escorre para dentro do cabo e solta a cola.
Testam em animais?
Não. E os pincéis são todos de fibra sintética, sem pelo animal.
Como falo convosco?
Email sedannestore@gmail.com. Respondemos em dias úteis, normalmente no próprio dia.